A partir desta quarta-feira (09), os advogados e advogadas previdenciários que precisarem de atendimento presencial no posto do INSS na Central de Atendimento da Seccional deverão realizar agendamento por meio da plataforma OAB/SC Digital Por Você, clicando no ícone INSS Digital. A novidade vem para otimizar os atendimentos e oferecer um serviço mais rápido à advocacia do Estado.

Para o presidente da Comissão Estadual de Direito Previdenciário, Jorge Mazera, a inovação vai trazer mais eficiência para o atendimento aos advogados. “A ideia, com essa mudança, é que possamos dinamizar mais esse atendimento, tornando-o mais eficiente”, confirmou.

Anteriormente, os profissionais entravam em contato com a Central de Atendimento via telefone ou chat para solicitar o agendamento. Agora, com a mudança, os advogados poderão visualizar diretamente os dias disponíveis para atendimento sem intermediação, otimizando o agendamento.

Como agendar?

Para realizar o agendamento, os advogados deverão acessar o sistema com o login e senha cadastrados na OAB/SC, para que tenham acesso aos dias e horários disponíveis para o atendimento presencial. O atendimento contará com duas opções de horário: agendamento de 30 minutos ou de 1 hora, lembrando que é necessário respeitar a pontualidade, para que não haja atrasos na agenda.

O não comparecimento no dia e horário agendado acarretará em novo agendamento, respeitada a respectiva fila.

Para o atendimento:

a) caso necessite de documentos relacionados ao processo que tramita no INSS (laudos, etc.), é preciso levar um pen drive ou CD virgem – para a respectiva gravação.

B) se for preciso senha para clientes ou acesso a processos que não possuem procuração, é necessário levar a procuração acompanhada de cópia do documento de identidade do cliente.

Na plataforma do INSS Digital, a advocacia terá acesso ao requerimento de serviços junto à previdência para parte das cidades Catarinenses. Neste primeiro momento, somente requerimentos de segurados destas localidades vão estar disponíveis. Veja quais são aqui.

Conquista da OAB/SC

A sala de atendimento do INSS na Seccional foi inaugurada em janeiro deste ano e é um projeto-piloto, pioneiro entre as seccionais do País, em complemento ao disposto no acordo nacional firmado entre OAB e INSS. O espaço oferece atendimento à advocacia previdenciária com exclusividade, das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira.