Com o avanço do Coronavírus, a Comissão de Inovação na Advocacia da OAB/SC preparou uma série de dicas para os profissionais adotarem visando prevenir a proliferação do vírus.
O presidente da Comissão, Pedro Pirajá, explica que essa é uma oportunidade para o uso de ferramentas tecnológicas à favor da profissão. “Na esteira dos tribunais que adotaram uma série de mudanças nos procedimentos e prazos, é possível implementarmos novas práticas que podem ser úteis, inclusive, quando findar a pandemia. Assim, apresentamos algumas alternativas de cunho tecnológico e inovador que possibilitem ao advogado oferecer serviços de atendimento telepresencial, bem como realizar a gestão dos profissionais de escritório de maneira remota, evitando a circulação de pessoas de forma desnecessária, mantendo a saúde e o bem-estar dos profissionais da advocacia catarinense”, destacou.
Confira:
Intensifique os cuidados com a higiene distribuindo álcool em gel
Cadeiras, mesas, telefones, teclados computadores e outros equipamentos precisam ser higienizados com pano e desinfetante regularmente (a contaminação de superfícies é uma das principais formas de transmissão de covid-19).
Adote a política de home office
Sabemos da importância da presença da equipe no dia a dia do escritório de advocacia, entretanto, devemos evitar a circulação de nossos colaboradores, para isso existem ferramentas disponíveis de forma gratuita na internet que permitem a você controlar prazos e atividades dos colaboradores que você comanda, sem a necessidade deles estarem trabalhando de forma presencial.
Exemplos: Trello – para gestão de atividades; Teams – para gestão de equipes maiores e de projetos em curso; Microsoft Planner e Google Agenda – controle de prazo processual.
Configure o seu escritório virtual
O dia a dia de uma equipe distribuída acontece no escritório virtual — esse é o lugar onde o time irá se encontrar na nuvem. Funciona da mesma forma que um escritório presencial.
É o espaço onde as pessoas se cumprimentam, trocam informações e discutem sobre projetos. Após escolher a ferramenta de comunicação, cada equipe deve pensar como serão criados os canais para projetos ou espaços de discussão, assim cada responsável por uma tarefa saberá onde falar sobre determinado assunto.
Exemplos: Basecamp, Twist, Asana, Slack, Monday, Microsoft Teams, Workplace.
Atendimento
Transforme seu atendimento presencial em telepresencial.
Evite reuniões desnecessárias.
Com apenas celular e internet você pode utilizar ferramentas de atendimento gratuitas disponíveis tanto para IOS quanto para Android. Não há delay na comunicação.
Exemplos: Whatsapp; Hangout; Zoom; Skype; Appear In.
Defina a ferramenta de gestão de tarefas
Para acompanhar o andamento dos projetos é importante ter um espaço para organização das tarefas. Nesse espaço qualquer pessoa tem a visão do status das tarefas, responsáveis e prazos.
Exemplos: Basecamp, Asana, Trello, Flow, Notion, etc.
Defina a ferramenta de armazenamento de arquivos e documentos nas nuvens
Os conteúdos e materiais precisam estar disponíveis na nuvem de forma organizada e segura.
Exemplos: Google Drive, Dropbox, iCloud, Office 365.
Gestão da saúde
Em caso de algum advogado ou cliente apresentar sintomas da doença, o Ministério da Saúde fornece um aplicativo de saúde que pode dar as primeiras orientações para direcionar o paciente ao pronto-socorro mais próximo.
Baixe aqui a ferramenta
Aproveite esse momento de suspensão de prazos para se capacitar
Os Tribunais já suspenderam as atividades presenciais, utilize esse tempo para reorganizar seu escritório, reveja suas dívidas com o banco, reanalise os contratos de fornecedores e aproveite o resto do tempo para receber capacitações online. O método EAD ainda não é muito disseminado em nossa profissão e serve como uma excelente ferramenta tecnológica de conhecimento em momentos de confinamento.
Veja algumas opções:
WebESA – Diariamente A OAB/SC vai priorizar o conhecimento durante o período de monitoramento do avanço do Coronavírus. Assim, a advocacia catarinense contará com um curso ao vivo pela WebESA, gratuitamente. Confira a programação nesta terça-feira (17). Link de transmissão
Iniciativa do Sebrae/SP “LIVE - Seu Negócio em Tempos de Coronavírus” - Todos os dias, de 16 a 27/03, às 17h uma live com foco em um segmento. Link de transmissão
Iniciativa do Sebrae/SP - Atuação no digital é oportunidade para pequenos negócios em tempo de coronavírus. Link de transmissão
Potencialize a sua atuação no digital. Consumidores em casa terão mais tempo e necessidades para compras e contratações online. Acesse a série de canais digitais do Sebrae (boletins para Whatsapp, redes sociais, plataforma de vendas. Link de transmissão.
Aproveite para aprender a usar as ferramentas digitais a favor do seu negócio com cursos online e gratuitos do Sebrae:
Cursos online: ( https://atendimento.sebrae-sc.com.br/home/) e (https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline )
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Outras dicas
Evite comer fora. Utilize serviços de tele medicina, e de entrega e aproveite para fazer a transformação digital do seu serviço.
Dica de leitura: https://exame.abril.com.br/pme/coronavirus-clinicas-tem-atendimento-via-whatsapp-e-exame-de-graca/