Na tarde desta quarta-feira (18), alguns usuários do e-SAJ enfrentaram dificuldades durante o acesso ao sistema eletrônico do Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJSC). Para a normalização do funcionamento do programa, a Comissão de Inclusão de Digital da OAB/SC recomenda a limpeza do cache do navegador de internet utilizado durante as consultas.

Para a limpeza, é necessário que o usuário acesse o navegador Google Chrome e clique nos três pontinhos que aparecem no canto superior à direita; clique na opção “mais ferramentas”; clique no submenu “limpar dados de navegação”; na janela que se abre, certifique-se de que o item “imagens e arquivos armazenados em cache” esteja marcado e clique no botão “limpar dados”. Nos demais navegadores como Internet Explorer, Mozilla, e outros, a opção “limpeza de cache” deve ser buscada no menu configurações.

Para um caminho mais curto, o usuário deve abrir o navegador, pressionar as teclas CTRL+SHIFT+DEL, e clicar na opção “limpar dados”.