No dia 25 de agosto de 2026, às 19h, a Escola Superior de Advocacia da OAB/SC (ESA/SC) realiza a oficina prática virtual "Do processo à experiência, como escritórios de advocacia podem gerar valor real para seus clientes". Transmitida ao vivo pela plataforma Zoom, a capacitação é voltada para advogados e gestores que buscam aprimorar o atendimento, reter clientes e implementar rotinas inovadoras de gestão em seus escritórios.
Com coordenação científica de Ezair Meurer, a aula será ministrada pela advogada e consultora Amanda Cristina Forster, especialista com mais de uma década de experiência em compliance, governança e estruturação da jornada do cliente no meio jurídico.
Durante o encontro de 2 horas/aula, serão abordados temas como a cultura de Customer Success (Sucesso do Cliente), o uso estratégico de tecnologias para atendimento, eficiência operacional e modelos de gestão voltados à longevidade e ao crescimento sustentável da advocacia. A participação garante certificado emitido pela ESA/SC. As inscrições já estão abertas com valores acessíveis e diferenciados para jovens advogados, estudantes, inscritos na OAB/SC e demais profissionais do mercado.
Serviço
- Evento: Oficina Prática ESA on-line – [Customer Success e Gestão Estratégica de Clientes na Advocacia]
- Data: 25 de agosto de 2026 (terça-feira)
- Horário: 19h
- Local: Virtual (Plataforma Zoom)
- Carga horária: Certificado de 2 horas/aula
- Inscrições: clique aqui